Oloffson på besök= PARTY!! Och bara 2 veckor kvar här på TENERIFE :-)

Hello everybody!!
Hoppas livet är bra med er alla. Som rubriken talar så är det nu knappt två veckor kvar på denna stora ön Tenerife i den kanariska provinsen. Jag kommer sakna detta ställe otroligt mycket då jag har samlat på mig mängder av härliga och vackra minnen. Självklart kommer jag också sakna mina kollegor, nu är vi ju bara tre kvar, jag, Karolina och Therese samt alla andra trevliga, härliga människor som ser ljust på framtiden.

Efter all sorlig text så skall jag nämna att vistelsen här kan å andra sidan inte sluta bättre. För på flygplatsen i söndags tog vi emot som vanligt våra ankommande gäster från Arlanda och Landvetter, bara det att just denna fredagen var speciell, den 17/4 2011 landsteg nämligen Martin Carlbom Olofsson, med hans broder och familj på Tenerife med Solresor. Dem skall spendera en vecka här på Tenerife och det var grymt kul att träffa han. För er som inte vet vem denna sköna snubbe är, så är han en gammal god kollega från mitt förra jobb, men också en väldigt god vän.
Jag kan säga efter den senaste veckan kom hans anskomst som en befrielse. Visst har det varit en rolig vecka, men en tuff sådan, bland det tuffaste sen jag kom hit. Vi är ju som jag sa bara tre guider här nu så jobbat o pressen ökar, men det har gått fin fint!

Idag har jag legat vid våran pool utanför våran lägenhet i området Vinas och bara steekt, nämligen ledig dag. Appropå det så var det ju självklart en lång härlig utgån med Martin o hans broder igår kväll där vi minglade runt i Tenerifes nattliv till solen började blicka bakom klipporna igen. Det var riktigt sköj!!
Skall även nämnas att jag har klippt mig idag. Efter mycket om och men så hittade jag en svensk frisörsalong. Inte en chans i mitt liv att jag skulle våga klippa mig på en spansk sådan där de varken förstår engelska, tyska eller svenska. Pluggar lite spanska när jag har tid, men någon sådan tid har inte funnits på sistonde.

Denna veckan kommer bli guld!! Jag o Therese skall köra ö-turen med två bussar och på min buss har vi lyckats boka på familjen Oloffson med andra, ser verkligen fram emot det :-)
Allt för mig denna gången, dags för plajan, ses snart, var rädd om er och sist men inte minst:

STAND BY FOR MORE INFORMATION!!

This is the way

Från Roddan-Robban (Robert):

This, this is the way, this is the way i want to live...

Sjungandes på den låten cruisar jag längs med rhodos östkust med solen i ansiktet genom vindrutan.
På väg mot service. Underbart!

Mina introdagar här på Rhodos är nu slut och jag går i uniform. Jag har redan hunnit med flygplats, där jag fick göra 5 sändebussar och 2 körbussar. Sjukt kul!

Dagen efter, på måndagen, höll jag tillsammans med en kollega välkomstmötet på en restaurang här i byn.

Nu sitter jag på kontoret i min stiliga uniform och ska snart ut på uppdrag, spännande.

Ikväll blir det Grekisk Afton, sedan följt av en öl på guidebaren.

Och på torsdag är min första lediga dag.. Glädjer mig helt vilt mycket! Ska nog ligga och slappa i solen hela dagen!! Jämna ut brännan lite kanske. Skulle verkligen behövas bli lite brunare på magen !

Och jag ska snart få tummen ur och skaffa mig head set så vi kan skype:a!

Men min prio nummer 1 just nu är att pallra mig iväg och äta en Pita Gyros Plate. Har lixom blivit lite av min special. Då får man två gyrosrullar med pommes i, samt att man får en tallrik med lösa pommes :) MUMS!

Så, det var allt för mig!

Adios, friends!

//Robert

Rhooooodos!!

Hej allesammans!

Sorry för att jag, Robert, har varit så sjukt inaktiv och tyst på internet de senaste 9 dagarna. Förklaringen är enkel; det har varit helt sjukt mycket att göra, att lära, att upptäcka. Dessa tre nämnare har gjort dessa dagar till bland de roligaste och mest intensiva i mitt liv. Helt underbart, verkligen!

Jag har alltså bott på Rhodos i lite över en vecka nu och ÄLSKAR stället. Staden, Ön, Folket, allt är underbart. Och mitt team är underbart!

Jag är verkligen osäker på vad jag får och inte får skriva här med tanke på olika policies och så vidare, därför går jag inte in så mycket på jobbet.

Jag kan däremot med glädje säga att jag trivs. Jag har varit runt på HELA ön, och har ätit SÅÅÅÅ mycket grekisk mat.

Vi bor mitt i centrum, alla guider i samma byggnad. Dock har alla sina egna lägenhetsrum, dock med gemensamt kök.

Imorgon är det min första dag på flygplatsen och på måndag håller jag välkomstmöte.

Mycket nytt och spännande de kommande dagarna alltså.

Men ni alla får gärna adda mig på skype, där jag går under namnet robert.sundholm

Jag har inte internet rummet ännu, så får sitta på kvarters-cafét, så tänkte bara få tag i ett head-set först. Men jag kommer vara ledig om kvällarna, så nästa vecka någon gång får den som vill lite skype-tid med mig.

Har även varit lite dålig med plåtandet, men glömde ändå kamerasladden hemma. Men ska nog på något vis kunna få upp några bilder på facebook kommande vecka!

Det var allt från mig nu, och i fortsättningen ska jag vara bättre på updates!

With love,

Robert

Psykoligin i en reseledare

Jag minns väldigt väl en fråga på ett av våra teoriprover på Guideskolan innan jag kom hit till Tenerife: Vad är service? Mitt svar blev: Service är en kommunikation, en relation, en subjektiv term där en individ uppfattar något som tillfredställer hans eller hennes behov. Jag hade läst på en del om Service och besvarat med det mest intelektuella orden och det gav mig också ett rätt svar. Vad vill jag säg med allt detta undrar ni då? Jo, vi Homo Sapier eller om jag skall förenkla det lite, vi människor, altså den utvecklade människan som lever i våran moderna tid har en speciell förmåga att kunna läsa av andra människor. Efter att snart jobbat här nere med Solresor i två månader så kommer allt detta upp som en klar himmel framför mina ögon: Hur jag nu kan anpassa mig, förstå, läsa av en människas behov för att ge en god Service. Det finns något som jag nämnde tidigare i mitt svar, Relation. Relation är nog det viktigaste har jag insett inom Service, har du en bra relation till en gäst så är det A & O, har du inte det. Då har du ett enormt berg att bestiga för att vinna tillbaks ditt förtroende. Den senaste veckan har varit väldigt mycket jobb fast som vanligt väldigt lärorikt, roligt och stresshanterligt. På några av mina träfftider på vissa hotell har det kommit närmare ett tiotal på samma gång som har velat få bokade utflykter, få svar på sina frågor, mm och i det här läget så måste jag aggera precis som jag skrivit tidigare i detta inlägg. Telefonen går varm när jag kontaktar andra utflyktnings bolag, hyrbilsfirmor, you name it. Hela tiden hålla lugnet, effektiviteten och humöret uppe när vissa kanske blir lite ivrigare och otåligare som väntar. Men efter en sådan här dag är slut så är man riktigt nöjd. Då inser jag hur många som just fick sin begäran igenom och kan göra det dem hade planeat på sin semester. Det här inlägget definerar lite hur Psykologin fungerar som reseledare!! Nu får Robban också få tummen ur o lägga ut första inlägget, för det är inte bara jag som är nyfiken o höra hur han har det på Rhodos!! Stand BY FOR MORE INFORMATION!!

Schalkes uppvisning och en överraskning!!

Nu har jag precis klivit upp som en ny människa från det Atlantiska havet. Jag är nämligen ledig idag och efter en härlig utekväll igår så valde jag att denna morgon bara borsta bissarna o dra mig mot Plajan. Riktigt härligt!! Appropå utekvällen igår så var det en speciell sådan. Jag valde som ensam ledig person idag att dra mig ut till en av alla brittiska krogar vi har i området för att beskåda Inter vs Schalke matchen "kvartsfinal i Champions league" Detta skulle bli svårare än vad jag trodde just för att Real Madrid mötte samtidigt just det brittiska laget Tottenham. Det var väl ca 14 storbildskärmar inne vid baren och samtliga hade på Tottenham matchen. Detta börjar o andra sidan bli en liten rolig vana för mig då det ofta är så här ute på krogarna även där hemma i Sverige när jag skall kolla på något tyskt lag. Iallifall jag tog mig i kragen, gick fram mot baren på en BRITTISK Krog och ber om att en tv kan väl byta frekvens till Schalke matchen. Första sekunden fick jag känslan att inom kort ligger jag nere på golvet efter en rak höger av en britt, det var nästan så jag väntade på att bli golvad av de starkt berusade britterna runt omkring mig. Det är KORKAT ATT FRÅGA I EN BRITTISK BAR OM DU FÅR KOLLA PÅ TYSKA LAG NÄR BRITTISKA LAG SPELAR. Det är som att be Churchill köpa Stukas plan från Hitler!! JONTATHAN MAN GÖR BARA INTE SÅNT!!! Men när jag öppnade ögonen igen så stod jag upp fortfarande o killen i baren tog med mig runt ett litet hörne av baren, jag fick känslan att han ville inte göra mitt golvande officiellt o därmed tog han mig runt hörnet men så var inte fallet. Där var en alldelles liten tv bara för mig. Underbart och jag tackade samtidigt som jag stor ljög och sa att jag höll på Inter :-) Det speciella med denna kvällen var nämligen matchen. Ett Schalke slog nämligen det regerande mästarna Inter på borta plan med 5-2. Jag citerar min facebook status: Möjligtvis en av de sjukaste, extrodinära, gloriösa, charmanta, ansenliga matcher jag sett. Tyska ligans 10:onde placerande lag förnedrar Italienska ligan. Adios Inter, Viel Glück und Voll Verdient Schalke. Nu kommer den andra smällen efter detta långa fotbollsinlägg. My next destination will be:..... Menorka, den väldigt vackra lilla ö som ligger utanför Mallorca. Allt kan ju hända men så är läget nu. Ta hand om er allesammans o stand by for more information!!

Fel parkering o toppen av Teide!!

Tja allesammans!! Tänkte för en gång skull lägga ut ett lite mindre inlägg. Vecka 12 har flytit på riktigt ordentligt fort. Jag tog på mig ansvaret att köra upp två gånger i veckan till norr då vi har stängt igen vårt premium pogram där. Så nu i fredags efter flygplatsen så satte jag mig i bilen o körde upp 1h .15 min för att ha välkomstmöte= SACRAFICE SERVICE!! Kom hem vid 21.30 på kvällen o då var det dags för utgång som blev väldigt lyckad. Hela Solresor teamet gick ut för att Elin våran Destinations chef sticker till Rhodos om en vecka cirkus. Så det blev en god middag på en nice restaurang o sedan vidare ut där det gick vilt till :-). En annan väldigt "rolig" incident som hände mig i torsdags var att jag parkerade fel med en av våra guidebilar i närheten av vårt kontor. Fel o fel beror på hur man ser på det. Iallifall så tyckte Guardia Civil detta (spanska polisen) och bogserar bort den. Så det blev en stressig situation där jag fick rusa till Polis Lokal och hoppades på att komma billigt undan för att lösa ut bilen. Tro det eller ej, från att det skulle kostat 105 euro att lösa ut den lyckades jag sänka priset till 67 euro. Så här lät det: Come on, I am a guide and represant this Island Tenerife for a lot of people every week. I attract guest to come here again and again so you on this Island can generate more money. I should be treated with more respect och det funkade. Lycklig som jag var fast 67 euro fattigare så körde jag ut bilen till friheten igen. Igår (lördags) så var det teamdag där jag som ensam kille här bland mina tre andra kollegor var en gentleman och körde upp oss alla till Los Roques på en ca 2200 meters höjd där Teide ligger. Alla mådde väl inte helt hundra då det var som jag sa tidigare i inlägget ett bra stort party på fredagen. Bilresan upp till Teide tog ca 1 timme där vi skulle sedan ta linbanan som nästan går upp till toppen. Teide är ju 3718 meter högt (Spaniens högsta topp, världens tredje största vulkan) vi kom upp med linbanan på ca 3500 meters höjd och fick en fantastisk utsikt på den 5 mil i diameter stora kratern som cirkulerar runt den enorma vulkanen. Vi fick ett par mycket bra bilder när vi stod på snön som var där uppe på toppen. En härlig lång dag var det. Nu är det söndag och jag sitter just nu på kontoret o väntar på min departure buss som skall hämta upp mig inom kort för idag är det flygplats. Stand by for more information.

Perfekt Ö-tur, SCHTEEKARN & Det flyter på

Jag lever skall jag börja med att säga :-) Jag vet att jag har varit lite off den senaste veckan och det beror mycket på att det har varit en hel del jobb, inte haft tid helt enkelt. That's life sometimes. Men iallifall jag skall uppdatera er lite där hemma och ni som sitter på en annan del av våran planet. Det har gått väldigt bra för oss i gruppen och därmed lyckades vi förra veckan ha två bussar på vår populära ö-tur som bland annat jag guidade ( denna gången från söder ) och min kollega Therese. Det var en riktigt givande och rolig tur eftersom vi hade två bussar, blev ju som ett sammarbete men ändå lite konkurrans om vem som skulle ha nöjdast gäster. Jag må ändå säga att efter två ö-turer jag nu kört var nog denna den roligaste. Den bussen jag hade var det oerhört härliga gäster, så jag drog lite göteborgsskämt( en hel del hämtat från Robbans skämt ;) ) efter all historia och sevärdigheter jag hade berättat för dem under hela dagen. Och jag skall vara ärlig, det gick hem! Alla skrattade o tjoade i bussen. Det var bara en riktigt härlig Ö-tur vi alla hade haft kände jag. Får du en bra relation till dina gäster vinner du väldigt mycket på detta och det hade jag och Therese verkligen lyckats med. Gästerna ville knappt av bussen när vi skulle släppa av dem på vardera hotell. " DEN PERFEKTA Ö-TUREN" Morgonen efter var det flygplats som så vanligt är en väldigt häktisk dag. Efter det så höll jag i två välkomstmöten på kvällen för två av våra stora hotell där vi har mycket gäster. Jag har fått den inställningen nu att varje stort välkomstmöte jag har är mycket mer givande och roligare. Mycket pga. att jag på ett större möte får ett stort ansvar och jag lever mig in mer när jag har en helt annan tonslinga. Gästerna lystnar verkligen och då känner jag att det flyter på bra och detta medför ofta väldigt god försäljning och nöjda gäster. Dagen efter (Lördag) så avnjöt vi en teamdag på Solresor där vi besökte Siam Park. Det tyckte jag vi alla förtjäna efter en riktigt bra vecka- (Vattenpalatset) och nu kan jag berätta att brännan är här. OJ OJ OJ!! Kalla mig Schteekarn :-) Sedan var det som vanligt flygplats söndag med Arlanda/Landvetter planen som kom in. Så en enkel förkortning är väl Departure för de som flyger hem och arrival följ av välkomstmöten. Nu är det vecka 12 och för min del så har det varit att köra runt till de olika hotellen vi har i Playa de las Americas och Los Cristianos för att vi har så kallade träfftider på alla hotell. Vi är helt enkelt där för att hjälpa till ifall några av våra gäster har frågor, vill boka något, det kan vara allt mellan himmel o jord. Detta har även in inneburit en hel del tid på vårat kontor för att anteckna, kontakta och redovisa. Det negativa har väl varit att en hel del ficktjuvar har strosat runt på en Carnival som har pågått här i Los Cristianos i en vecka men som slutade igår, detta har ju också medfört lite extra tid på vissa hotell. Idag så är mina två kollegor nere i söder lediga o den tredje är uppe i norr. Så jag har jobbat ensam här nere i söder, men det har gått väldigt bra. Jag har varit på en hel del träfftider och som det ser ut nu så har vi lyckats få ihop två bussar igen till denna veckans Ö-tur som avgår imorgon. Mycket positivt!! Så vad brukar "man" säga: Det flyter på. Jag skall avsluta detta inlägg med att påminna er alla om att Robert drar ju om cirkus en vecka till Rhodos och då kommer ännu mer härlig uppdatering flyta in till våran blogg. Så STAND BY FOR MORE INFORMATION!!!!